一個朋友抱怨說：「我每天工作十分疲倦，回家後仍希望可以和孩子聊聊天，但孩子總不願和我交談。」

　　相信這是不少父母，面對孩子步入青春期，所遇到的煩惱。該怎樣與孩子溝通，確實是對父母的考驗。要達到有效的親子溝通，父母必須要有良好的親子溝通技巧，並須從孩子年幼時，開始培養彼此間坦誠溝通的習慣。

　　和孩子溝通父母須注意下列幾點：

1. 關注表情

　　在交談時要用關心的眼神，注視孩子，隨時留意孩子的表情。同時應善用身體動作，如點頭示意，表示接納。更須與孩子保持眼神的接觸，再配合適時的回應和支持，讓孩子暢所欲言，樂於表達。父母也可以和孩子多作身體接觸，如輕拍肩膀，擁抱或緊握孩子雙手等，以作鼓勵，縮短彼此間的距離，產生互動。

 2. 耐心傾聽

　　當孩子要表達自己的觀點或感受時，父母應面帶笑客，專注傾聽，留意自己的臉部表情。發自內心的誠懇表情很重要。必須要表現得很有耐心，給孩子時間，讓他慢慢地講，嘗試瞭解他的動機。需要時可提出問題，增進瞭解。

 3. 理解觀點

　　切勿以自己的角度去面對孩子的問題，應站在孩子的立場來思考，體會他的喜怒哀樂，洞悉他的內心世界。切忌妄下斷語，急於批評，必須讓孩子感覺被尊重。孩子若在表達意見時不被重視，便會變得退縮，以後便不敢表達自己的意見。對孩子的錯誤觀點，可作出適當的引導，讓他自己反思，而不是直接指責。這樣孩子才會暢所欲言，放心和父母分享自己的意見。

4. 注意語氣

　　與孩子溝通應多採用和善的語氣，避免使用禁止的口吻，如「你不要這樣…」。多用建議式話語，如「是否可以考慮…」或「這樣是否較好？」這樣的溝通更容易被孩子接受。父母與孩子溝通時，謹記不要責駡或處罰。若孩子犯錯，必須控制情緒，同時說出自己的感受和對孩子的關懷，如「你若不把學校功課做好，我會很擔心，怕你受到處罰。」

5. 避免衝突

　　有時在溝通上難免會各持己見，發生爭執，這時候切忌以父母的權威，要求孩子聽從自己的主見。應先讓孩子表達自己的理由，再針對問題，與孩子商討，一同思考，尋求雙方接納，可解決問題的方法。若父母本身有過錯或誤解，應放下父母尊嚴，向孩子表達歉意，化解彼此間的誤會。

6. 善用讚美

　　誰不喜歡別人讚賞，與孩子溝通時，勿忘讚美的重要。父母應謹記，要改變孩子的錯失，獎勵比懲罰更為有效。每個孩子都渴望被父母賞識和讚美，適當的讚美不會令孩子驕傲，相反是孩子向前邁進的推動力。當然讚美時不可誇大其詞，言過其實。如何適量地善用讚美，可參閱《讚美的藝術》一文。

　　有讀者閱讀《為你的孩子減壓》一文後 ，在『讀者評論』提出，希望談談與孩子的溝通問題。因此在本欄談論親子溝通的問題和技巧，期望讀者能作出回應，參與討論。但願每個家庭成員都能運用有效的親子溝通技巧，達成心靈溝通的最高境界，同建和諧家庭，共設和諧社會。

 （親子溝通技巧　之二）

作者：陳文超