10/03/2017
港鐵「孭」玩法?
細個嗰陣,電視機日夜播住政府廣告,一隻全身綠色、滿佈紅斑點嘅怪獸,喺街上大搖大擺咁行,隨地吐痰、亂拋垃圾,被人人喊打,無公德心形象心入民心,呢隻怪獸叫「垃圾蟲」;到近幾年,有鑑於環境局局長黃錦星個樣太卡通,有人認為可以以佢個樣為基礎,設計一隻新嘅「吉祥物」,一隻頭重腳輕、全身啡色、聲音奇特嘅怪獸極度浪費、極不惜食,呢隻怪獸被稱為「大嘥鬼」。
直到最近,港鐵為咗呼籲乘客喺車廂要放低背囊,諗起可以用吉祥物呢招嚟搶hit rate,於是就直接用人取代怪獸:一個孭住背囊、極乞人憎嘅乘客喺車廂左fing右fing,用背囊四招KO其他乘客,仲要非常得戚。宣傳片就話, 孭背囊嘅人要「孭得起,放得低」,應該將背囊擺喺地下,唔好阻住人。呢條片稱呼佢哋做「孭嘢人」。
作為「孭嘢人」一族,我睇完呢條片之後,我都覺得片中嗰位「孭嘢人」好乞人憎,我都好憎,直情覺得人人得而誅之,但係同返身邊朋友傾起,其實有幾多人係曾經喺地鐵車廂因為被背囊撞到,而發生不愉快經歷呢?少之又少。反而有唔少人係畀拖喼嘅人撞過,或者畀喼個碌碌過隻腳;甚至乎有朋友話,腋下有臭味嘅乘客更加令人困擾…….
背囊撞到人,呢個係一個問題,要提倡解決,呢樣嘢港鐵並冇做錯。但係個手法同埋優次,就係今次問題嘅癥結所在。
誠然,喺外地唔少大城市,都有做到呢啲呼籲,例如巴黎就將背包客描繪為一隻好似忍者龜咁嘅形象,背囊就好似龜背咁,阻到人,係咪比較易入口呢?見仁見智。但係港鐵今次係喺無其他配套或者公眾睇到嘅宣傳策略之下,就咁喺網上發放呢條宣傳片,而手法係選擇誇大、妖魔化,真係令我諗起文章開頭提及嘅「垃圾蟲」同埋「大嘥鬼」,但係只係冇放低背囊,就要被誇大到呢個程度?呢個係唔少人嘅疑問,亦直接令到好事變壞事。
其次,睇完條片,就會諗起一個問題,咁拖喼嘅人呢?點解從冇見過港鐵拍宣傳片反映實況?尤其是每日搭東鐵線嘅朋友,困擾大家嘅大件行李好少可係背囊,反而係一件件貨物,點解咁多年嚟,港鐵咁少倡導乘客注意自己件貨會唔會撞到人?
不過,今次不失為一個「成功」嘅宣傳策略嚟嘅,一條片就激起咁多人討論,正反兩邊又鬧交啦,孭嘢人入地鐵又會忌三分,呢個可能就係大型機構而家想得到嘅公關效果。
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