2018-12-10
【辱華是盤大生意】全民抵制又如何?最後還不是因市儈而「跪低」
改革開放40年後,中國已經成為世界工廠,但為甚麼中國人做出來的國貨,很多國人在買的時候心裏都覺得是「劣質品、廉價品、次貨」?
主要原因是很長一段時間,中國是商品稀缺,只要能夠做出來就會有人買,大家都得過且過,沒有動力去改變這一點。但一步一步從商品稀缺到了商品過剩,大量商品在倉庫裏賣不掉。同時,中國消費者也在消費升級,需要愈來愈多的進口產品及品牌產品。
當然,搭上了電子商務及互聯網這趟高鐵。互聯網跟「進口貨」有甚麼關係呢?最大的關係就是互聯網能夠幫助口碑傳播,傳統零售管道大量的產品是靠促銷員吹出去的,消費者在店裏其實不完全瞭解這個產品的,買回去以後,有問題也沒辦法,只有退換。
所以,互聯網能夠説明產品口碑的傳播,無論是好的還是壞的。當然,壞口碑的傳播速度比好口碑傳播速度要快很多,所以在這個時候,產品的設計、品質就尤為重要。
產品最核心的是能不能打動人心,能不能讓大家覺得很激動,覺得這個產品真的下了巨大的工夫?我覺得一個打動人心的產品,是不需要太高的推廣成本就能很輕鬆地被消費者所接受,而且在社交媒體上被廣泛傳播。
還記得韓國薩德導彈事件嗎?
2017年,韓國商業財閥巨頭樂天(Lotte)同意就針對中國的薩德反導系統部署用地與韓國軍方簽署協定。此舉引發了中國人的強烈不滿,因而自發抵制樂天、抵制韓貨的行為。
在那段時間裏,人人變了義和團,敵愾同仇,蝦到上心口,紛紛響應號召,拒絕去樂天超市購物、拒絕購買樂天集團的產品、抵制韓國產品、拒絕赴韓旅遊。
對此,樂天集團董事長辛東彬說:「不用擔心,他們非常市儈,無骨氣無血性,我們降價他們就買。根據以往的經驗,他們最多抵制一段時間,像刮陣風。」
當初覺得這話在諷刺中國人,如今,董事長一語中的,現在看來,更加有骨。
近日南韓濟州島一間7-11便利店在門口貼上「中國人出入禁止」的字條,批評這是嚴重侮辱中國人的行為,7-11便利店統一由樂天集團營運管理。
正如辛東彬董事長所願,在金錢利益的驅使下,大批中國遊客和代購再次將韓國圍得水泄不通。單今年月一個月,赴韓旅遊的中國人就已經達到了410,337人,比去年增加50%。
每天淩晨,天還沒亮的時候,就有大約1700名左右的中國人在樂天Duty Free前排起了長龍,將附近街區圍得水泄不通,韓媒對此在報導中表示:中國人已忘記薩德導彈。
還記得日本APA嗎?之前,一個美國女孩發現,在她居住的東京APA酒店客房中,放置了大量由該酒店集團CEO所寫的右翼書籍。書裏全盤否認南京大屠殺和韓國慰安婦的存在,並稱「所謂日本犯下的罪行,是美國為投下原子彈而編造的謊言」,消息傳回中國內,立刻引發全民聲討和抵制。
對此,日本APA酒店董事長不但拒絕撤掉相關書籍,並輕蔑地叫囂道:「幾個月後,中國人就會忘記發生了甚麼,只會記得名字。」真的,幾個月就忘記了,原先號稱要永久抵制並全部下架的訂票網站,就開始默默地加回APA酒店的頁面。
然後是D&G。設計師 Stefano Gabbana在Instagram與網友的對話發表侮辱中國的言論,被網友曝光後,在社群間引起巨大的關注,群情激昂,是全民抵制,相關話題的討論量超過20億次。
道歉之後,繼續鬧。「中國的衣服有毒,中國人喜歡偷稅漏稅,中國人的食品都是過期的」,原文翻譯是「如果中國人不買我們DG的產品,那就請所有的義大利人都別吃中國菜,中國的衣服有毒,中國人喜歡偷稅漏稅,中國人的食品都是過期的,大家千萬不要購買任何中國的產品!」
Stefano Gabbana 深諳傳播之道,D&G過去兩年是網路討論度最高的時尚品牌之一,打破義大利高級時裝品牌的風格,積極與數碼平台、網紅合作,每季大Show都邀請各國和地區的網紅走秀,但網紅的業餘表現遭到許多業界人士批評,D&G還是樂此不疲,每次大秀結束,正面和負面的討論都鋪天蓋地。受邀參加大秀的網紅沒有任何報酬,這種非傳統的推廣方式讓 D&G以更低成本獲得更高的曝光率。
辱華需要勇氣。品牌應該感謝這些善忘又犯賤的中國人,因為他們中國人真的很快就忘記了。回想起來,有哪一次全民抵制到最後不是說說而已?
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