2023-03-06Photo: 由作者提供
3年疫情,虛擬網上融合真實網下世界!Ikea宜家已經Out?Z世代消費者哪裏買傢俱?
如果把一個人所處的世界分成兩個層面,一個是虛擬的網上世界、一個是真實的網下世界,當進入到移動互聯網時代後,這兩個層面開始融為一體,那些局外人,唔聲唔聲就進入了你的客戶群,進入了你的生意。而且他們比你更懂用戶,用戶體驗比你做得好,甚至還能提供免費服務。
3年疫情讓全球都好好體驗了一把宅在家的快樂與痛苦,在苦練廚藝、居家健身、Zoom遠端工作中,人們意識到了自己的家其實不再只是一個放衣服、洗澡、和睡覺的地方,而是每天給予我們安全感和幸福感的庇護所,家的裝潢和環境也將影響到我們的心情,基於這樣的考慮,人們開始為自己的家扮靚。
在千禧一代和Z世代的世界裏,享受比擁有重要,從Netflix的租影視,到Spotify的租音樂,人們購買傢俱和家居裝飾品的方式和平台也多了起來,Ikea樣板間已經不再能滿足這一代消費者的花樣口味,隨之而來的是許多新品牌想要攻佔這一時代新賽場。
疫情期間,傢俱家居品類的炙手可熱也是看得見。
全美傢俱零售商線上銷售額同比,從49%增長到了68%;
傢俱家居相關網站的訪問量,從15.6億增長到了17億;
線上傢俱家居購物的交易額,增長了97%;
全美家居市場2020年收入將達到2,330億美元,並將在2020-2020年每年實現4.3%的增速。
隨著一批年輕消費者成長,主要生活場景也從睡房擴展到了可以聚會、休憩等適合多人社交的客廳,梳化成為了當之無愧的傢俱三大件之一,他們傾向於更加小眾、摩登而便捷的梳化購買方案。
Burrow便是一家迅速佔領梳化高地的公司。Burrow至今總融資額達到了2,910萬美元,背後的投資者包括New Enterprise Associates、Correlation Ventures、Red & Blue Ventures和Y Combinator Continuity等,最新一輪融資發生在今年5月。
孵化於YC加速器,Burrow在2017年開始推出模組梳化產品,與宜家產品相似,Burrow的梳化模組也是裝在一個個的箱子裏進行運輸,但與宜家不同的是,Burrow的模組梳化安裝起來不需要任何的工具,只需要將模組簡單相連便可在10分鐘內安裝完畢,這樣的設計既方便運輸又方便組裝,對於常常搬家的年輕消費者來說,更是一大優勢。
Yardbird的戶外家居產品包括座椅、靠枕、餐桌、茶几等等,最重要的是原材料都是從海洋和海灘收集到的塑膠,僅在2020年,Yardbird就將75,000磅的塑膠製品製成了傢俱,這代表著它每生產一件樹脂合成材料做成的柳條傢俱中,有一半都是可回收材料,這使得他們達到了減少外包裝材質浪費超行業30%的目標。
除了原料選材,Yardbird還參與了CarbonFund公益組織,在通勤、產品運輸、日常運營中也承諾減少碳排放。
從2022年3月開始,Yardbird開始實行無接觸交付後銷量就一直穩步增長,疫情初期,Yardbird每周的銷量能達到100萬美元,消費者們對戶外家居,尤其是環保戶外家居的需求增長看得見。
全球環保傢俱市場在2020年價值352億,接下來隨著全球範圍內更多環保住房專案的推出,更多公司開始選用環保材質進行傢俱生產,以及以千禧一代和Z世代為代表的新一代消費者對於環保家居產品的需求增加,這一市場將在2027年達到598億美元。
不過,虛擬世界並不能涵蓋所有的商業環節,先購買後下單的模式雖然獲得大量的成本優勢,但對於物流的要求非常高。物流是需要創新並走向卓越的主要環節。
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