【商戶佳音】與商戶「疫」境同行！Google 購物開放予商戶免費刊登商品

　　上文提到每年年尾是傳統消費旺季，不少商戶會於「雙11」、感恩節、黑色星期五、聖誕節等日子，展開減價促銷活動。參考 Facebook 公布的數據，顧客較常在節日期間發掘新商品，和在節日大減價活動購物。

 

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　　要發掘心儀商品，除了瀏覽各大商戶的社交平台和官方網頁，不少顧客還會利用搜尋引擎。Google 與市場研究公司益普索（Ipsos）在去年 2 月發表一項有關全球零售業的研究，訪問全球過萬名消費者，發現有逾 7 成受訪者在最近一周內，曾利用 Google 產品（搜尋、地圖、YouTube）輔助購物流程，亦有近半受訪者稱自己購物前會使用 Google 做研究。

 

　　由此可見，不少消費者會透過 Google 不同平台搜尋商品資料。新冠肺炎疫情的出現，加快各地網購市場發展，相信在購物過程中使用 Google 服務的人數亦有所增加。為了讓顧客更容易找到所需商品，同時協助商戶在疫情下數碼轉型，Google 現已讓亞太區商戶在 Google 購物（Google Shopping）分頁免費刊登商品資料！

 

Google 購物分頁是甚麼？

 

　　Google 購物分頁是個商品搜尋平台，顧客可在此查閱不同商品的資料，例如名稱、售價、簡介等，更可按下連結前往相關網頁了解更多，甚至買下商品。如購物分頁出現大量搜尋結果，顧客可使用頁面左方的篩選器，從而找出最符合他們要求的商品。

 

該服務何時開始？商戶可在那個位置免費刊登商品資料？

 

　　過往商戶必須付費，才能在購物分頁刊登商品資料。然而，Google 去年開始讓印度和印尼商戶，免費在該頁展示商品資料，今年 10 月更將服務範圍拓展至整個亞太區，香港、台灣等地的商戶都可使用此功能！

 

掌舖商戶「寶珍香香港站」正投放關於鳳梨酥禮盒的廣告，顧客可同時在「免費位置」和「付費位置」看到相關商品資料。（圖片由作者提供：搜尋結果截圖）

 

　　參考以上截圖，商戶成功在購物分頁免費刊登商品資料的話，在搜尋引擎輸入商品關鍵字後，可在圖中「免費位置」找到相關資料，商品一般根據相關性排名。如商戶願意投放資源，為商品投放廣告，該商品可同時在「免費位置」和「付費位置」出現，好像圖中「寶珍香香港站」的鳳梨酥禮盒般。

 

免費刊登商品資料為商戶、顧客和廣告主帶來甚麼好處？

 

　　對商戶而言，他們可免費向數百萬名每日造訪 Google 的顧客宣傳商品，增加商品曝光和網頁流量。Google 今年初在美國推出該服務，商戶免費刊登商品資料後，獲得的平均瀏覽次數上升 1 倍、造訪率超過 50%，當中以中小企的增幅最高。

 

　　由於該服務不設收費，自然能吸引不少商戶在購物分頁刊登商品資料。這有助顧客在分頁找到更多商戶的商品，提升找到心儀商品的效率。此外，對廣告主來說，該服務可提高付費廣告活動的效益。 

 

怎樣才能在購物分頁免費刊登商品資料？

 

　　商戶需使用該服務的話，必先符合以下條件：

 

　　1. 註冊成為 Google Merchant Center 用戶

　　2. 加入「Google 跨平台顯示」計畫（Surfaces Across Google）

　　3. 建立動態饋給（Feed），上載商品資料到 Google Merchant Center

　　4. 遵守 Google 相關政策

 

更多可參考：在 Google 上免費刊登產品的相關資料和資格規定 - Google Merchant Center說明

 

　　如商戶正透過電子商貿服務平台經營網舖，可留意平台有否提供相關功能。以 Boutir 掌舖 為例，我們作為 Google 商貿合作夥伴之一（Google Partner for AdWords），積極研發方便商戶投放 Google 廣告的功能。現在該功能已進入測試階段，相信商戶很快可以透過掌舖手機應用程式，輕易完成相關設定，在購物分頁免費刊登商品資料，以及投放購物廣告。

 

 

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