不只重盈利、業績！銀行4大策略推可持續發展！銀行CEO：有如投資未來！

　　盈利、賺錢是大多商業機構的首要目標，尤其是投資銀行界，更重視業績。然而，近期銀行界也大談「可持續發展」、ESG（環境、社會、企業管治）。

 

大華銀行大中華區行政總裁葉楊詩明表示，可持續發展策略是投資，助公司及客戶走更遠的路，傳承下去。

 

　　大華銀行大中華區行政總裁葉楊詩明表示：「錢、可持續發展是相輔相成的，若只看今日短線的錢，忘記了長遠的效益，也不可以。」

 

　　事實上經濟學人智庫（Economist Intelligence Unit）早前進行的全球研究「重置議程- ESG如何塑造未來」顯示，全球四分之三機構投資者認同疫情將加快市場對ESG的普遍興趣，及可持續投資的資金流入。可見重視、投資可持續發展，也算是對未來的投資。「年輕的一代，亦非常重視ESG及可持續發展。若配合這大方向一直向前行，可事半功倍。」

 

　　俗語有云「富不過三代」，葉楊詩明相信，對「可持續發展」的投入，也是讓財富可傳承的方法。葉楊詩明指出，該行在亞洲區屹立逾80年，已傳承至第三代。同時，很多亞洲的客戶也可能是家族式經營，就算企業已上市，希望業務可以傳給第二、三代甚至更遠，該行也不例外。

 

辦公室設有更大的休閒空間，供員工休息及午膳。

 

疫下增聘畢業生 教學相長

 

　　「我們的可持續發展策略有四大支柱，包括負責任地推動業務增長、以客為先、培育專才、履行企業責任。」她強調，在推動業務發展時要顧及「責任」，要有選擇，不是甚麼生意也做，合規之餘也要對社會好。雖然要「以客為先」但不是客戶要求甚麼就做甚麼，在賺錢的同時要顧及是否做好ESG。與監管、考證機構合作，以肯定客戶的業務是合規及達到一定的關鍵績效指標（Key Performance Indicators，KPI）。同時，亦希望透過藝術、兒童及教育，作為企業社會責任重心，促進社會共融。她指近兩年大家也面對很多挑戰、抑壓，藝術有助解開心中的結，提升創意，治療不安的情緒。

 

　　有目標、理想，都要靠人去完成。「就算在疫情、經濟較低迷的時間，包括今年也繼續招聘大學畢業生、練習生，亦配合政府的計劃，招聘大灣區的練習生。」葉楊詩明坦言，很佩服近兩年畢業的大學生，他們上學、上班也是透過網絡，實在不易。「我們多請了畢業生，盼香港青年人見到希望。」

 

增設協作區，讓員工可以有更多開會、交流的空間。

 

　　她相信教學相長，就算是資深的管理層，也可以從年輕人身上學習新事物，故有舉行活動，以反向教導（reverse mentoring）的方式，由年輕同事向管理層展示最新的知識。

 

　　對於在職同事，該行自2019年開始設計名為「Better U」的培訓計劃，希望可增強同事5類核心技能，包括成長型思維、解決問題的技巧、數碼創新、以人為本的設計及數據運用。計劃與不同地區的地區的著名大學合作，設計不同課程給同事參與。「有些課程讓同事學習情緒處理，因為疫情下大家面對很多挑戰。」全球逾2.8萬員工中，已有逾萬員工參與，她期望明年達到全體員工參與的目標。

 

實行Hot-desking安排後，部分沒有固定座位的員工，會擁有自己的儲物櫃。

 

藝術激發創意 堅持辦展覽

 

　　疫情持續超過1年，無論是業務、日常運作都受到一定影響。去年籌備已久的藝術展覽，就算各地展品已運到香港，也因疫情而要暫停。「去年沒法跟Art Central合作，改於網上平台展覽，以前沒有想過的，透過網上虛擬展覽會，令沒法來的人都可以欣賞藝術作品，洗滌心靈。」

 

　　今年一有機會，繼續與亞洲當代藝術展覽會Art Central合作、舉行實體展覽，以及藝術座談會討論有關「可持續藝術」的議題。「大有大做，細有細做。繼續做就是一種鼓勵、支持。今時今日的社會，我們要有個堅持，不要因為一些挫折、一些不開心的經歷而減慢下來。可能我們短暫停一停、想一想，可否用另一種形式去表達自己的創意？藝術是很重要的一部分。」

 

Source: 香港經濟日報

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