2017-02-08 12:53:18
社區自製遊樂場 兒童有權玩 （林雪瑩）
香港的繁忙兒童補充練習無間做，每天可能連聯合國建議的至少1小時自由遊戲時間都沒有。在美國的低收入地區，兒童一樣有類似的問題，他們不需要操練TSA，但卻沒有安全合適的地方讓他們玩耍。這個現象一直不被社會關注，但美國的達雷爾．哈蒙（Darell Hammond）卻認為這個問題直接影響下一代的健康發展，實際上是非常逼切，於是他用了25,000美元，於1996年成立了非牟利機構卡砰（KaBOOM!）。
貧窮兒童缺乏遊戲的地方
達雷爾生於父母離異的破碎家庭，小時候跟他的7個兄弟姊妹在兒童院長大，雖然他在兒童院待了14年之久，但他的童年卻非常快樂，兒童院的遊樂場成為了他兒時最難忘的回憶。他入讀大學時因發現自己有學習障礙而輟學，走上了社區服務的道路。
1995年的炎夏，他在報紙上看到了一則有關兩名兒童在一輛廢置的汽車上玩耍，意外被鎖在裏面並被焗死的駭人新聞。達雷爾感到震驚和痛心，他認為這宗意外的起因，是小孩沒有安全玩耍的地方，是可以避免的。這段新聞對他的衝擊很大，勾起了他童年在非牟利機構長大的回憶，讓他決心要做點事去阻止這樣的悲劇再次發生。於是他馬上成立了卡砰，並招攬居民當義工，在這兩名小孩居住的低收入社區興建了第一個遊樂場。
相比起上一代，美國的兒童每天的自由遊玩時間變得愈來愈少，研究顯示，全國只有25%的兒童能達至每天遊玩1小時的標準，而對當中1,300萬生活在貧窮線下的兒童來說，遊戲更加是奢侈品。但很多研究已證實，遊玩對兒童整體健康發展，包括社交、體能、情緒、和智商發展都極為重要。卡砰的使命，是要推動全國性的運動，以維護兒童遊玩的權利，同時透過整合資源和聯繫社區來改善貧窮社區的經濟和民生。
建造一個遊樂場只需要一天的時間，但在此之前，需要長達6個月的計劃。選址及確定投資者後，它們會舉辦「設計日」，讓社區的孩子共同參與設計，選擇顏色和設施等，之後製造商得出幾套設計方案，讓居民選擇。確定了設計後，居民開始組織不同的委員會，籌備有關安全、維修、招募義工、建造當日的後勤安排等事宜。每一個遊樂場的興建程序是一模一樣的，因此每個項目都能進行得順利。
民商合作共建遊樂場
卡砰跟很多初創非牟利組織一樣，在經營初期，不論是籌募資源或營運上都困難重重。興建一個遊樂場的成本為7萬至12萬美金。達雷爾本來以為能靠私人基金會籌得資金，卻發現這些基金會不認同機構的理念：它們普偏認為，相比起更逼切的社會問題，「遊戲」是個奢侈的議題，不值得投資。
於是他把目標轉移到大企業，以提供企業社會責任服務來收費，即企業提供資金興建社區遊樂場，卡砰則負責項目管理、招募義工、整合資源等。企業贊助這個項目，除了能強化品牌的社會形象外，員工也會參與興建遊樂場， 是團隊建立的有趣體驗。而社區除了要招攬義工，同時也有義務籌募項目10%的資金，以達至企業和社區共同合作的目的。它們得到很多大型企業的支持，包括迪士尼（Walt Disney），家得寶（The Home Depot）, 班傑利公司（Ben & Jerry’s）等 ; 這個模式讓卡砰能夠穩定發展，在機構成立的頭10年得到每年雙位數的增長。
但2004年，卡砰到達了很多非牟利組織都會遇到的瓶頸位：機構的發展速度追不上社會問題的規模。雖然它們在核心範疇做得相當不俗，但實際上那只是解決了問題的冰山一角；雖然它們興建了幾百個遊樂場，但它們必須興建千個萬個，才能達至真正的效益。
它們研究了很多不同擴大規模的方案，包括特許經營權、聯盟經營、設立更多集權管理的據點等，但每個方案都不太適合卡砰的發展。機構每年都會收到各地社區逾千個請求，達雷爾突然想，反正它們也不可能解決全國的問題 ，何不把機構的模型公開，讓別人也一起做，複製更多的遊樂場？
連結網上網下世界擴大規模
達雷爾參考了網上的籌備婚禮網站，覺得婚禮跟遊樂場有個共通點，就是兩者都需要很長時間籌備，整合各方的人力物力，只為了一天的成果。卡砰也可以透過網上平台，協助社區籌備和規劃興建遊樂場。另一個啟發了達雷爾的網站是Meetup.com，聯繫志趣相投的人來做一些真實的活動，於是他也引用同一個概念來招募各地義工。最後，他把建設遊樂場的程序有系統地記錄下來，製定了手冊工具包，讓所有人免費享用，還會為地區組織提供培訓。 現在任何人只需要跟著手冊的程序做，便能建立自己的社區遊樂場。
透過網上平台來動員人力資源，以及開放免費資源讓社區自助組織複製模型，在10多年前來說是一項創新。他成功連結了網上和網下世界，讓社會效益指數增長。要讓這套網上策略成功，它們需要每年200萬美元的預算，這並不是一個小數目。達雷爾花了很多工夫去證明給投資者，每花1美元在網上，對社區的效益是相等於把1美元直接花在遊樂場設施的10倍！
卡砰成立至今已有20年，有超過100萬名義工參與，共改造了全美16,700個遊樂場，讓850萬名兒童受惠 。2015年度收入高達2,800萬美元，當中71%是企業社會責任服務收費。達雷爾於2011年被選為施瓦布社會創業家基金會 (Schwab Foundation for Social Entrepreneurship) 的年度社會創業家。 卡砰改寫了美國商業化的遊樂場建造業，讓遊樂場成為聯繫社區的工具，就連美國第一夫人米歇爾也讚揚卡砰不單止維護了美國兒童的健康，更加維護了全國的健康。
作者為仁人學社內部創業者
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