驚安之殿堂 攻港半年速開兩店

　　不足半年，不少港人遊日必到熱點「驚安之殿堂」（DON DON DONKI），今日在港開設第二間門店。

 

泛亞零售管理（香港）董事及社長竹內三善稱，希望不同地區的分店都有其特色及產品比例，融入社區。

 

　　泛亞零售管理（香港）董事及社長竹內三善接受專訪時表示，港人對日本產品的喜愛，能為品牌帶來機遇。至於未來拓展計劃，要視乎兩間門店的成績再決定。「香港租金貴，是一大挑戰。」

 

生果蔬菜都是由日本直接空運到港，荃灣分店的選擇較多。

 

　　荃灣新店整體樓面面積約5萬平方呎，面積約為尖沙咀門店的兩倍。由於該店坐落於住宅區，故將會銷售更多食品及家居用品。商品系列包括水果及蔬菜、壽司及刺身、肉類及熟食、零食、日用和包裝食品、各式各種的日本美食等。

 

品牌貼地 港以本地員工為主

 

　　品牌在日本有逾百間門店，並早已拓展海外市場。管理如此龐大的銷售網絡及來自不同地區的員工，品牌有自己的一套原則。

 

　　首先是要夠貼地，以香港市場為例，日本人佔整體員工不足10%，其餘都是本地人。品牌明白，善用當地智慧較易吸引當地消費者，始終雜貨及超市是做民生生意。

 

DON DON DONKI的招牌公仔Don Pen，不同地區有不同的顏色及衣飾，原來有不少是店員的設計。

 

　　竹內三善稱，公司很重視員工的想法，舉例，員工可以對入貨選擇及銷售提供意見。「公司有一個整體銷售目標，若員工提供銷售意見時，亦可以制定個別的銷售目標。」重點是希望讓員工為公司出力，並做出成績。

 

　　因此，就算客人走進東京的驚安之殿堂時，可能會感到與大阪的門店在產品、布置上有少許分別。

 

　　以香港兩間店為例，不但面積有明顯分別，貨品比例也有不同。荃灣店較多食品及家居用品，以迎合住宅區的需要。

 

　　由於港人很愛日本食品，他指店內的新鮮蔬果及冷藏食品都由日本空運到港。總括而言，店內約60至70%的產品是日本入口，其餘的就算是在日本以外生產，也都使用日本原材料。

 

　　品牌早已開通網銷渠道，香港客人可以直接網購，為何仍要到店光顧。竹內三善強調，他的看法一如以往，就是顧客到店內可享受與網購不一樣的購物體驗。「可以跟朋友一起聊天、分享，亦可在店內享用熟食。」他相信，網購是帶來方便，但實體店更有助穩固品牌與客人的聯繫。

 

「情熱價格」 冀獲港消費者青睞

 

　　被問到他最愛的產品，竹內三善提到驚安之殿堂的自家品牌「情熱價格」，他指荃灣分店有更多來自此品牌的產品，希望可以進一步吸引香港消費者注意。

 

Source: 香港經濟日報

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