「郵心出發」是由一班來自不同界別的義工組成的非牟利團隊，透過發起寫信活動如「聖誕．傳情」、「長腿叔叔的回信」、「與DSE考生同行」等，以文字傳遞關愛和正面能量。

　　「我一直有一個理念，希望以生命影響生命。從前我不知道要怎樣做，只想著要一直做義工服務……」終於在大學一年級的時候，機會來了！當時在樹仁大學修讀輔導及心理學系的李采穎（Diana），眼見妹妹寫信給外國聖誕老人後，只收到一封打印版「罐頭信」而大感失望，於是決心扮演聖誕老人回信，把關愛和祝福化成一張張明信片。「有了『郵心出發』後，我整個人變得更踏實、更知道如何實踐人生目標。」

年僅26歲的「郵心出發」創辦人李采穎（Diana）「後生流流做老套嘢」，年年以聖誕老人之名徵集來信，再用心回覆，希望在冰冷的季節裏送出一份令人窩心的手寫祝福。

有種青春，叫一班人認真做儍事！

　　大學生活最無拘無束，不但沒有中學「朝八晚四」的固定課表，必做的功課也變成了揮灑青春的「大學五件事」：讀書、上莊、住hall、做兼職、拍拖。Diana因為住得近學校，所以無緣住hall；日常生活除了忙讀書和拍拖外，花最多時間、最多心思的就是上莊和做兼職。「試過同時做三、四份兼職，而且我每年都會上孖莊。即使畢業以後，仍有回校幫手……」她語帶輕鬆，更如數家珍地列出自己的「彪炳往績」。「畢竟出來社會工作前，我不需要為薪酬拼搏，可以做自己想做的事。」所以哪怕她忙得分身乏術，仍堅持每年發起聖誕老人回信活動，以青春之姿宣示：花時間愛人是很值得去做的一件事。

　　很多人看寫信是雞毛蒜皮的事，甚至是儍事；所以Diana大概沒想到，她收到的信愈來愈多，幾乎應接不暇！如果說青春是一個人願意做儍事，那麼一大班人做同一件儍事，不就是青春的最大意義！所以Diana決定不再一人行，開始著手招募義工，結果就來了二百人！「以往參與和籌辦義工活動，學到了不少培訓義工的技巧；但那個當下，我也不懂怎樣管理大量人手，只好邊做邊摸索。」人多自然爭拗也多，幸好Diana個性樂觀開朗，平時也會主動關心身邊人的需要和感受，所以很快就把問題解決，更認識了不少好朋友。「除了約食飯，我們還會相約一起去旅行呢！」

去年「郵心出發」舉辦「狂想聖誕老人設計比賽」，初小組、高小組、中學組及公開組一共收集到427份設計，部分優秀作品已印刷成明信片。

「郵心出發」的義工團隊中，有人是社工、有人讀輔導，也有人純粹想試用新模式做義工服務。Diana說：「不同背景的人走在一起，這才是一個好的義工團隊。因為我們收到的信很多，有人寫來談失戀、談失業，或者提及某個專業範疇的知識，需要不同類型的人才可以回覆所有來信。」（受訪者提供）