保誠(02378)夥阿里雲推AI核保方案，理財顧問數分鐘獲取初步指引

　　保誠(02378)宣布，正式推出人工智能核保方案「AI核保師」(AI Underwriter)，由保誠與阿里巴巴集團(09988)旗下阿里雲共同研發，稱協助保誠理財顧問於數分鐘內獲取初步核保指引。
　
　　保誠指出，「AI核保師」讓保誠理財顧問可在即場輸入客戶的財務、健康、職業及居住狀況等資料後，透過對話介面即時獲取初步核保建議，並可於數分鐘內就承保。
　
　　「AI核保師」建基於阿里雲的全棧人工智能技術及雲端基礎設施，透過百煉平台使用通義千問大模型，結合先進的檢索增強生成技術(RAG)，實現精準的數據處理、意圖識別及逐句依據溯源，整體準確率超過95%，幻覺率低於2%。
　
　　保誠於未來計劃進一步將此方案擴展至銀行保險及保險經紀等其他銷售渠道，並逐步向核保團隊開放使用；其知識庫亦將持續引入歷年核保數據及再保險公司的核保指引。保誠亦稱，「AI核保師」並不會取代核保人員的專業判斷，最終核保決定仍將由保誠專業團隊在審閱所有相關資料後作出。
《經濟通通訊社9日專訊》