「咦？我們要用兩分鐘向導師介紹原型和設計意念？」隊友兩秒前輕鬆的談笑驟變成緊張嚴肅的籌劃 — 顯然我們沒有作準備，因而一股壓力迎面而來。這兩分鐘終於度過了，我們才發現雖然導師滿面微笑和善意，可是每天面對社區設計專精覃思的他們，銳利的眼睛一直審視着大家的設計，流露出對自身工作範疇的認真及嚴謹。

　　當我們向導師介紹我們WE Community的設計時，我們從原先的自我要求一下子提高了不少。這實在是因為從他們的言談舉止中，我們認識到甚麼才是真正有說服力的產品設計理念，對於社區的需要必須體貼入微，從用者角度思考，幫助我們的社區。每逢聽到導師一針見血，一舉擊中WE Community的要害，我們便向隊友使眼色 — 各人皆能感受到團隊急不及待地想要「整修」我們的作品，給過去的WE Community來個絕地反擊。究竟我們該從何入手? 全員陷入了一陣迷思...... 

　　在這嚴肅寂靜的冷空氣中，其中一個隊員抬頭思考時，卻發現鏡子裏 — 不，是窗戶 — 反射我們認真工作的模樣分外趣緻。指着窗戶的反射，大家都哄堂大笑，不知是笑天黑了，三個小時內我們鑽研的問題比以往幾個月準備的多，還是我們從未仔細看過自己嚴肅工作的模樣。這下子，不只是讓我們從思考如何解決一串串難題緩過神來，更是提示我們設計不只是運用高科技，也是令人會心微笑的。

　　以人為本，從用者角度思考，才能得悉令他們會心微笑之處，而製作一個切合實際需要的產品。這扇窗反射的不僅是影像，還把我們的用家經驗反射在設計者心理之上。

六人齊心協力改進WE Community

一扇窗的反思