上一次講新零售的人、貨和場，已講過「場」的相應資訊流和現金流。

　　物流是一個關鍵，物流在香港的成本相對內地較高，每一張單的運費和後台成本要過百元。如果貨品利潤空間不足，是沒利可圖，想要有盈利的話，一是在廠家直送到顧客手裡減省了批發和零售的成本，二是每張單的總量要達到某個金額。今天線上訂貨，再配合線下店舖取貨，是香港物流業的一個發展方向，用以釐補香港高昂的物流費用。

　　隨著物流業多了人投資和科技化，網上銷費比例上升，能夠做到規模效應，令成本有機會逐步下降。

（影片由作者提供）

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