疫情已持續近兩年，生意、工作、生活總要繼續。Google香港銷售及營運總經理余名德（Michael），於今年疫情期間履新。Google在香港不太涉及科研，但主管銷售及營運的Michael強調：「我的宗旨是每天都鼓勵創新。」

Google香港銷售及營運總經理余名德表示，公司擁有不同背景的同事，重視高學習能力、擁抱創新。

　　余名德是上世紀移加港人的第二代，在全球面對巨大挑戰的疫境下，回到香港展開新工作，別具意義。

　　與家人一起來港履新的行程中，他有拍下短片留念，更不忘鼓勵兩個兒子多表達意見，作更多嘗試。

兒時已喜解難 多得父母鼓勵

　　訪問中，Michael多次提及在他的孩提年代，父母經常鼓勵他「break things down and create new things」。他最難忘的兒時「成就」，是成功改變家中舊式打印機的打印字體。「覺得那個打印機只會打印一種字體，實在太沉悶。在圖書館見到一個相若的打印機，可以打印出多種字體，就決定回家嘗試做改裝。」

　　他花了幾星期時間，先究竟是受限於硬件還是軟件，最後找到為軟件進行更新的方法，成功在同一張紙上打印出不同字體。「記得當時很開心，拿着那張紙去父親的辦公室，向他展示成果。」

余名德最近學習玩扭計骰，雖然不是甚麼新科技，卻是訓練腦筋的好方法。（資料圖片）

　　雖然不是甚麼重大的發明，但這種憑自己努力去解難的成功感，就令他永遠難忘。多得其父母鼓勵創新、體驗及不怕失敗的教育模式，為Michael種下「科技」種子。「雖然修讀會計，亦不算是科技人，但我很熱愛科技，更喜愛學習。」他相信，保持好奇心、不斷學習，有助創新、研發。「不一定只學習新科技，甚麼也可以學，最近在看YouTube短片，學習玩扭計骰，我只識將一面還原，希望學到還原6個面。」

　　可能因為喜愛嘗新、科技，Michael選擇進入Google工作，一待就是10年，更來港主持大局。

　　談到對Google香港未來的期望時，他強調每天都要鼓勵創新，努力鼓勵及維持公司原有、以20%工作時間去創新的文化。就算是飯堂的廚師，也鼓勵他們去創新。

　　不過，在經歷過疫情後，他相信要同事做到不斷創新，就要好好照顧他們的身心健康。他希望同事多留意自己的心靈健康，鼓勵同事多做運動如瑜伽，又或有助放鬆心情的冥想。

匯豐銀行有利用Google的雲端服務，改善其電話中心的客服水平。 （資料圖片）

互助工作環境 有利同事創意

　　當然，「開心工作」最有利身心健康。作為領導層，Michael覺得有責任為同事建立及維繫良好的工作氣氛。「I want you to be you when you come to work（我希望你上班時做你自己），可以自由地提出想法、分享意見，」他相信，良好、互助的工作環境，有利同事發揮創意，創做出「great things」（好東西）。

　　他認為，混合工作模式將會是未來的大趨勢，不會因疫情過去而改變。因此，培養同事之間的協助精神，就更為重要；同時，數碼化只處於開始階段，科技給予用戶更多選擇，但用戶亦要肯適應、應用及學習。

　　因此，Michael相信建立學習文化、加速同事成長，以及吸納更多元化的人才，不應只是Google獨有，所有企業也要注意。