你還記得對上一次拿走一份小冊子是甚麼時候嗎？是保險經紀 sell 保險時給你的，還是走過通往灣仔稅務大樓的行人天橋時，派傳單的姨姨夾硬塞給你的減肥療程單張？你收到這些印刷品後，你又保存了多久？

　　往時做 marketing，小冊子、海報、易拉架等印刷品必不可少。放在辦公室展示、見客、擺展覽會時，這些東西必定大派用場。到了現在大家都「一機在手」的時代，很多人都抱著自己可以 Google 的心態，要找到一家商店或一樣產品，又何需靠一張傳單？

　　那小冊子等印刷品還有價值嗎？

　　我認識各行各業的marketer，的確還有很多公司每年都會印刷小冊子或產品目錄。聽得最多的原因是「sales 話要用嚟見客」。銷售同事一場去到客戶的公司傾生意，手中拿著印刷品的確可令他們較有安全感。但客戶接過小冊子，最多看個十多二十秒，然後便會放下。

　　所以現今做小冊子的最大目標，便是要爭取潛在客戶的最佳第一印象。印刷品文字不需要多、內容更不需要詳盡，因為感興趣的受眾可以隨時 Google。在他們翻看小冊子的幾秒間，你想他們感受到甚麼？是高貴、典雅的印象？還是聚焦產品是「香港製造」？印刷品內容愈少，設計其實愈難做。所以現今要做好一份印刷品，其實很考功夫。

　　同一份印刷品，你不轉型，每年搬字過紙，為做而做，浪費金錢外，這樣的思維更可導致你被市場慢慢淘汰。

　　但都有例外。

　　香港政府 Facebook 小編這星期出了一個貼文，推介他們剛推出的「抗疫救市措施」小冊子。按下貼文連結，原來是一份有二十頁的PDF檔案。

　　普羅大眾，拿著手機，又會有幾多人有耐性於Facebook平台上閱讀一個 PDF檔案？難道政府近年開設多個社交媒體帳戶，為的就是發放新聞稿之類的文件？

　　但跟私人市場不同，我們暫時還不能「淘汰」這政府。