最近一位鑽的乘客打電話到辦公室說要捐錢給我們，支持我們自負盈虧的運作，也表示很感謝我們創辦這服務，讓徬徨無助的她可以得到方便的輪椅接載。當時我不在辦公室，之後再回覆她了解一下。

原來她和坐輪椅的家人計劃一起搬往內地居住，幸好兩年前她在電台節目中聽過鑽的故事，當時抄下我們的預約熱線 2760-8771，所以已約好了由香港往落馬洲的路程，她感到如釋重負，所以想在離開香港前捐十萬元給我們以示支持。聽到這六位數字的乘客個人捐款，真的給我嚇一跳，鑽的不是慈善機構，捐款不能扣稅，股東也跟商業機構一樣可以分紅，但乘客對我們如此信任和支持，實在令我感到很鼓舞，過去團隊的艱辛，真的換來了一份和乘客們很深厚的情誼。

這十萬元的支票就是代表乘客對鑽的的無限信任和支持，接下來，我們更加不敢怠慢，不希望讓這些有心人失望。

從交談當中，我得知這位乘客仍然為內地的無障礙旅程而苦惱，於是我說在內地鑽的有一個夥伴，可以提供無障礙車輛接送，希望可以幫忙。由於時間緊迫，我掛斷電話後立即聯絡內地社企「殘友集團」旗下的無障礙車隊負責人，他們曾經來香港參觀鑽的，希望多跟我們合作，我亦親自到深圳參觀過他們的車隊，認為可以試行，慢慢再發展更多無障礙的跨境服務，今次終於可以試驗我們的合作計劃了。

這星期初，我約好了這位乘客，早上約八時在落馬洲站等，鑽的在最近升降機的位置放下他們和行李之後，我便一起跟他們過關，帶他們穿過無障礙通道。由於他們有很多大型行李，熟悉照顧輪椅病人的我全程負責推著乘客，其餘的則搬行李。雖然過程花了差不多一小時，但我們很安全地從深圳福田口岸出關，再轉乘殘友集團的無障礙車輛往家鄉，車程約三小時。

那天在落馬洲接收乘客的十萬元支票後，我感觸落淚，因為這代表了我們過去這麼多年的堅持，原來真的有乘客深深感受到而願意回饋的，再聽聽他們的故事，令我眼淚如流，他們在很草根的家庭長大，生活不過不失，後來家人患重病要全力照顧，現在有點積蓄也希望能支持鑽的繼續做下去，幫助更多坐輪椅的乘客和他們身心俱疲的家屬。我為這些同理心爆棚的香港市民流下感動的眼淚…

成功返家鄉後，這位乘客致電給我報告沿途情況說很順利，再一次感激我們全力協助完成了這次「無障礙長征」。

鑽的實實在在地讓我體現了香港的可愛，有錢出錢、有力出力、有牌出牌、有時間出時間… 但願這公民社會可以繼續健康地壯大，為我們的城市創造更多不可能的可能。