電視劇《純熟意外》播完已久，現實生活中，我則上演了幾次，claim完遺失行李賠償（簡稱「理賠」）、就要替家人claim醫保、又因架車遭的士從後狠撞，要claim對方賠償，對於這三種保險的賠償手續、程序非常純熟，所以對該劇印象特別深刻，尤其想遇到一個如蔡思貝般盡責的保險賠償調查員加快賠償速度、有個打不死又精明的吳啟華做護身符就更理想。

　　三種保險賠償中，最簡單、直接是醫療保險，出院時取收據及醫生簽名信作證明，再交給保險公司，約兩至三個星期便收到賠償。有些保險公司更方便，會直接找數給醫院，受保人不需動用分毫。交通意外申報保險需時甚長，要公證行評估維修費，等了兩個多月才去警局落囗供，又要等排期上庭，有了結果，才取得賠償，起碼一年半載。

　　「理賠」也麻煩，因是乘坐西班牙航空公司航班從巴塞隆拿去倫敦時遺失行李，航空公司要「尋找」100天，找不到才作處理。要求香港保險公司賠償，則先要去警局報案，拿報案紙，連同有關證明文件，以及失物清單及購物收據給保險公司，不斷電郵來回，四個月才收到賠償。連環意外，密集式的申請保險賠償，像上了雞精速成班，快可做保險達人。