在每天的診症中，我們都會遇到有不同問題的朋友向我們諮詢。我們的習慣是從基本的病歷開始問起。有朋友問，為何我們要問得如此詳細，因為他們可能只是問一些「簡單」的皮膚問題。我們解釋，如果是這樣「簡單」當然是好事，但是我們經常遇到看似簡單，其實是難纏的個案。所以，我們看到一個病徵時，要用闊一點的眼光去研究一下。我們遇到不少所謂「難搞」的個案，其實只是忽略了某一些重點。

病人只提供他們認為相關的資料：

　　例如有些人感到全身性痕癢，看了很多醫生都處理不少。但是病人卻遺忘提及自己有糖尿病的情況，而且控制不好。所以，如果不去控制好血糖的情況，痕癢是不會好的。

沒有在日常生活小節中討論太多：

　　對於不少病症，例如異位性皮炎、乾燥症等，除了要用有藥性的藥物外，保濕功夫卻不可缺少。但是，由於不少病人以為塗了藥膏就不需塗家中的保濕乳霜。又或是醫生沒有花少許時間去解釋日常護膚的程序。因此，使得醫生處方多強的藥膏也好，成效也只有一半。除了病人失望之餘，醫生可能一時也摸不著頭腦。

不了解疾病的真正病情：

　　若果是嬰兒濕疹的情況，無論是否有正確的治療，都會在半歲過後自己復原。可是，如果異位性皮炎，情況卻是纏綿不斷，一定會翻發，只是次數多寡和頻密度的問題。如果因為出現發作的情況便因此轉醫生的話，事情便永遠不能夠解決，而病人也只會加強不必要的期望。

一直治療，一直破壞：

　　有些病人願意找醫生治療，也願意跟從醫生用藥，但是卻沒有去避免身體受破壞，例如有些人有某種敏感症，除了用藥外，他們還需要避開致敏原和避免去搔癢。否則，因致敏原和不停摩擦只會繼續破壞組織，結果沒有治療效果。所以，自己做的工夫也很重要。

　　當然，在每日的病症中，的確不少很「難搞」的。不過，如果我們能夠先在細節上先處理好的話，不但有機會將病情化繁為簡，也可以將治療效果增加。大家應多加注意。