2. 在成立初創後，如何在芸芸對手中突圍而出？

　　Alan：有別於同類型的product，我們一開始就集中在Retail and eCommerce（零售與電子商務）方面發展；而其他類型的產品，主要專注發展其他業務，如金融等。新創的資源其實很少，如果我們不集中在一個target group（目標群組）去試驗產品，容易出現「每個客人的要求也要滿足，卻很難做得好」的情況！因此一開始我們選擇集中於eCommerce發展，從而建立品牌，從而成功「跑出」！

　　Lewis：我決定加入Omnichat時，已得知當時市場上都有同類產品。但我發現不少同類產品只依賴在Facebook、WhatsApp、WeChat等平台上，因而變得被動，平台政策一旦改變，可能對公司帶來很大影響，投資者亦很少投資依賴平台的產品。當時Omnichat（前名為Easychat）是用網站出發，不依賴其他平台，反而是利用其他平台，按客戶自己的網站進行營銷，這是我們可長遠發展產品的優勝之處。

（左起）Alan和Lewis於Co-working space認識，因同樣有志在電子商務發展而一同創立初創。

3. 要成功募資／融資有何策略和秘訣？

　　Alan：作為start-up，融資是必經階段；但不少founder一開始辦start-up就希望進行融資。我認為要成功融資，首先要達到Product-Market Fit（PMF，產品市場相合法則），即市場已認受的產品。當我們推出產品，找到Traction以達至Product-Market Fit，在尋找投資者時就會容易得多，而投資者亦會知道產品在市場上有需求，且有人願意付費，令他們看到產品的發展潛力。因此，初創如希望成功融資，先要做好產品，並盡快了解用戶的意見去優化產品，同時盡快達至Product-Market Fit！

　　Lewis：我們不時要與投資者見面，也了解到他們在決定投資時，所重視的幾個要點：首先是Product-Market Fit；然後是團隊，包括創辦人的背景及專長、團隊的執行能力；投資者多會花時間觀察初創的執行能力，他們最想了解這個產品是否可行。

4. 創業至今遇過最大的創業瓶頸是甚麼及如何解決？

　　Alan：其中一個最大的瓶頸，是我們經歷了「燒錢」比較多和團隊膨脹的時候。在發展的其中一段時間，我們獲得天使投資者的支持，但我們在取得資金後，太樂觀地評估市場，差點因此生存不了！我們從中學到，做start-up一定要小心運用資源，尤其在今天不是特別好的環境，就要特別留意！Start-up只要守住、不死亡，總有機會可向前衝！這是我們在過程中學到最大的功課。

　　Lewis：其實在每一個發展階段，我們都遇到同一個瓶頸，就是我們深明只要有多點資源就可令初創發展得更快，但一天未能證明自己可做得更快，投資者亦不會願意投放資源！雖然我們成功融資，但在發展期間也少不免要「燒錢」，會有over expenses（超支）的時候，重點是要決定跑多快，並取得平衡。

5. 有甚麼「貼士」可與想成立初創的朋友分享？

　　Lewis：在決定跳入初創「大海」前，要做足準備、「儲定子彈」、積累多些人脈！我在新創圈認識一些朋友，在還未辦初創做founder之前，都會先加入一些startup，先認識初創環境，並累積人脈，到真的成立startup時，即使要經歷疫情等風波，都有子彈可以「燒」多一會，同時靠人脈認識合適的Co-founder，讓初創走得更遠。

　　Alan：當開展初創後，就不要怕失敗！就如我們一開始寂寂無名，可能找100人傾談，只有5個人回應，但在過程中，我們可了解用家想要甚麼。尤其做technical（科技）產品，不要一開始就想把產品做得完美，反而可做一個好簡單的MVP（minimum viable product，最簡可行產品），以對用戶進行測試和調整！Start-up需要與時間競賽，做好測試和調整，產品的成功機會率會大很多！