政府不時宣傳慎用救護服務，惟未必人人聽從。有網民在玩具店目擊有女童因地板凸起而仆倒，家長跟店員理論後，更召救護車到場，做法被指太誇張。教育界人士指，家長緊張子女可理解，但成人應懂分辨危急，家長的身教也很重要。

　　事件發生在將軍澳，目擊者在fb群組發圖文，指玩具店的地板有少少凸起，仆倒的女童坐在地上哭泣，其家長跟店員理論。帖文指，「個男人同個經理講：『你哋塊地板剔到我個女喎』……個女人似係男人的老婆：『我上次已同你哋講咗呢個地塊有問題啦！已經第二次喇！』」目擊者形容救護人員被召到場，但女童僅弄傷手部，不用上擔架床，救護員最終空車而回。

玩具店理應向家長道歉

　　部分網民批評有關家長太怪獸，認為只是小事，毋須勞師動眾。亦有人說：「地球好危險，不如佢成家返火星」，如此緊張，不如讓小孩長留家中。另有網民猜測，家長或想「搲賠償」。

　　香港幼兒教育人員協會主席周慧珍表示，家長見子女受傷，表現緊張在所難免，而玩具店的地板不平導致意外發生，理應向家長道歉或賠償。但她指，是否要召喚救護車，視乎女童受傷程度，單憑網民的描述及相片難以判斷。「若只是擦傷，家長或為啖氣，想多取證據，令玩具店信服。」

無信心處理意外 可報案處理

　　但她認為，若是小傷，家長需考慮召救護車、出動擔架等，或會嚇怕小孩。「如果平時跌倒、擦傷，爸媽不外是貼張膠布了事，但今次卻召救護車，好像很大件事，小朋友看在眼裏會有甚麼感覺？」她強調成人會懂分辨危急，家長的身教也很重要。

　　基督教協基會社會服務部服務發展主任鄭子華指，過去學生在學校發生意外，有接受急救訓練的老師及社工會先評估傷勢，決定是否召緊急救護服務。如事件發生在商場等公眾地方，一般人未必有信心處理意外，或想獲得較多保障，於是報案處理。「家長或有少少寧枉勿縱的心態，不知店方是否可處理意外，於是多做一步作為自保。」