上一篇提到，隨著電子商務持續發展，社區團購、C2M趨勢愈來愈明顯，因此預計2021年將是新零售充滿創新和擴展的一年。目前各大企業和商家，都積極採用新的措施和技術，希望將業務擴展到低端城市，打入下沉市場。本篇將為大家繼續拆解2021年中國新零售市場的其餘4大趨勢。

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1. 電商巨頭啓動團購功能，「團購」將持續增長

　　2021年，電商平台將大力發展社區團購，若消費者大量購買，團購模式將以更實惠的價格提供產品和服務。這種購物模式對預算有限的消費者，尤其是二、三線城市，具有更大的吸引力。不少電商平台看中中國龐大的下沉市場，從線上團購模式，延伸出「社區團購」、「社區團長」等線上線下聯動的新形式。以屋苑、小區為單位，帶動街坊鄰舍的團購需求，市場巨大。近來，一站式跨境新零售平台「唯家薈+信港商城」也與內地多家大型連鎖藥房展開合作，在線下布點，推動跨境新零售的模式，為內地下沉市場的消費者帶來優質的正品港貨，凸顯跨境產品新商機。

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2. 速遞物流運輸將更快

　　物流提供商將通過升級物流基礎設施和增加保稅倉庫的產能，來提升的交貨速度。甚至可以爲更多買家提供當天交貨，直送到家的升級物流體驗感。人工智能的普及也將繼續爲快遞運輸帶來更好的體驗。

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3. 垂直購物平台將獲得吸引力

　　在垂直市場的電商平台上，同一種類的商品會集中推介給有特定需要的客戶群，用戶亦可以通過在線社區相互交流，使得產品用家體驗、購買心得等促進二次購買的內容廣泛傳播。2021年，預計此類網站或電商平台將會蓬勃發展。Babytree（專注於母嬰產品）和Gegejia（面向女性市場的全球食品進口商）等平台都是成功的做垂直市場電商的例子。「唯家薈+信港商城」專注於大健康和母嬰產品，爲消費者提供全球甄選正品好物，同時爲內地消費者提供正貨信心保證。消費者只要用手機App掃描該標籤，便會啓動GS1 HK「真的碼」手機App或網頁模式，立刻驗證產品真僞。

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4. 側重移動端購物體驗

　　無論是做第三方電商平台，還是做獨立網站的賣家，往往都存在一個誤區：忽視頁面內容在移動端（手機或其他移動設備）的適配性。據調研，移動端已在網購中占絕對大的比重，且持續增長。建議大家在上架產品或改善頁面時要著重檢查在移動端的效果，注意圖片設計、文案寫作、頁面排版等的呈現順序和效果。吸引眼球的視覺及易於在手機上閱讀的內容，往往是電商促進銷售的關鍵因素！

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