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12/05/2020

【智慧醫療】疫情下網上問診需求大增,促進本港遙距醫療發展!

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    鄧淑明

    鄧淑明博士,榮譽勳章,太平紳士,香港大學計算與數據科學學院及社會科學學院地理系客席教授,香港土生土長培育的資訊科技界企業家。鄧博士於九十年代創辦 Esri中國(香港)有限公司,專門推廣地理資訊系統(GIS)軟件和提供相關解決方案。鄧博士也是智慧城市聯盟創辦人及榮譽主席。除了GIS本業,鄧博士對ICT行業、電子健康、環境保育、初創企業及智慧城市等經常提出建議,並積極參與多個政府及民間組織,致力促進香港科技及社會事務發展。

     

    鄧博士的卓越成就和貢獻廣受認同,並獲多項榮譽,包括:香港大學2009年理學院傑出校友、2006年香港十大傑出青年及香港美國商會2004年「最具影響力女性獎–年度傑出女青」及2001年香港十大傑出數碼青年等。

    智慧城市5.0

  有指世界各地為遏止今次新冠肺炎疫情持續蔓延,紛紛借助創新科技之力,加速智慧醫療的發展,同時更顯示出各國的科技實力,當中備受廣泛應用的項目,必然是遙距醫療。

 

  眾所周知,新冠肺炎的殺傷力在於傳播性強,為減少接觸感染,各地都呼籲保持社交距離。美國的醫生組織、醫院和醫療保險業都以電話、視訊或簡訊進行初診,以及透過遙距技術診治各個疑似或確診病例。11名曾在郵輪鑽石公主號隔離的以色列人回國後,以色列當局都是透過視訊技術實時觀察,並以遙距醫療進行診治。更有以色列醫療科技初創研發人工智能遠距醫療診症系統,把患者手機和其他連線裝置所收集的數據以作分析,然後為病人提供相應的建議,這些建議有助遠距監察的醫療團隊跟進每宗病例。

 

  中國內蒙古也成立了新冠肺炎醫療救治專家組,通過遙距會診,為不同地域的病人治療。遙距診治的足跡,不限於中國境內,更遠至非洲的盧旺達,截至3月26日,已為當地確診了41宗新冠肺炎病例。

 

  與此同時,在疫情之下,選擇以遙距醫療診治的人數也增多。有市場調查機構指出,美國成年人報稱意欲接受遙距醫療的人數,單是2月至3月期間便由18%升至30%。而內地有報道指出,截至4月中,微醫互聯網總醫院抗新冠肺炎免費義診專區訪問量超過1.35億,完成線上醫療諮詢服務達173多萬人次,通過線上平台篩查最終確診了144名新冠肺炎患者。內地研究機構易觀在疫情發生之前預計,今年會達到1,580億元人民幣,但現在已躍升至近2,000億,增幅超過25%,相信遙距醫療必成為未來診症的大趨勢。

 

  香港早視遙距醫療為應對人口老化、減輕醫療負荷的策略性方案之一,然而因為人煙稠密,診所遍布各區,再加上欠缺監管機制,令醫護界在遙距醫療拓展上裹足不前,一直未見起色。

 

  去年12月,香港醫務委員會正式對遙距醫療公布指引,減少了服務的灰色地帶,剛巧年初新冠肺炎肆虐,大家為免交叉感染而對診所卻步,令網上問診需求大增,間接促進本港遙距醫療發展。

 

  根據本港結合醫療服務和資訊科技的平台「老友所醫」披露,疫情爆發以來,經他們平台的網上診症個案以倍數增長,其中有不少人透過這個渠道索取專業意見,以決定是否延後入院治療。雖然目前診治個案的基數不大,但隨著可提供相關服務的醫生增加,加上有更多保險公司推出相應的賠償方案,遙距醫療可望在本地市場上有長足的發展。

 

  有不少人認為是次新冠肺炎疫情對全球造成了前所未有的重大影響,並把世界帶入全新局面。無論轉變是怎樣,我相信以創新科技為主導的智慧醫療,其發展必可一日千里。

 

 

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