隨著消費市場的改變，消費者的喜好和購物習慣較以往有明顯的變化。

即使消費者的購物習慣改變，仍有38%製造業行政總裁看好公司未來12個月的增長前景。

　　雖然這令全球消費品市場的行政總裁（包括製造業及零售業）對投資或資金預算方面較緊張，然而，仍有部分製造業行政總裁（38%）和零售業行政總裁（33%）表示，他們對公司未來12個月的增長前景非常有信心。

　　羅兵咸永道會計師事務所在本月發布的《PwC 21st CEO Survey: Consumer markets industry》，去年下半年透過網上、電話、郵寄及面談形式，訪問了2,223名來自全球85個國家及地區的行政總裁。

　　報告指，有52%的製造業行政總裁和49%的零售業行政總裁認為，全球經濟在未來12個月內會有增長。近年，除了規模較小或新創立的公司外，不少消費品公司已處於只得個位數字增長的常態。對於公司收入及規模增長緩和，大大影響這些公司的行政總裁對收購活動的積極性。

面對網購熱潮，零售商除了減少商店數量外，亦要藉獨特的商店體驗吸引顧客。

　　在過去12個月，只有9%的零售業行政總裁完成大規模的收購。他們指出，此類收購的主要目標是實現協同效應或規模經濟。這反映出零售業並沒有以刺激增長為首要工作，反而成本控制才是他們經營策略。報告亦指，只有34%的零售商計劃在未來12個月內通過合併或收購推動增長。

　　製造業方面，只有3%的消費品製造商表示，他們在過去12個月內完成了一筆規模較大的收購，而在未來12個月內依靠合併或收購來推動增長的製造商則只有27%。事實上，製造商的財務靈活程度受到緩慢增長或收入下降影響，因此製造商難以有足夠資金用作交易或收購。

　　報告亦揭示，33%的零售業行政總裁承認，他們非常擔心網絡威脅將影響他們的經營計劃，包括雲端系統及物聯網被入侵等。

企業宜訂策略 預防網絡威脅

　　在2015年，世界各地曾發生多宗大規模網絡攻擊，這亦正正凸顯了許多企業網絡十分脆弱，而且企業的內部人才或策略，並不足以應付先進的威脅和針對性攻擊；故此，企業需要制定妥善的策略以預防突如其來的網絡威脅。

　　雖然零售商已注意到保護消費者及企業數據的重要性，但報告指出他們並未有足夠的措施防止網絡入侵。報告建議，企業應增加網絡安全的資金預算。相比之下，僅得16%的消費品製造業行政總裁，對網絡威脅感憂慮，大多數的消費品製造業行政總裁都認為其企業已有效地管理網絡風險。

　　此外，報告亦指出72%零售業行政總裁擔心公司未有足夠的數碼相關人才，51%表示其企業難以吸引數碼人才。然而，只有15%的零售商正在努力建立與投資數碼相關業務。