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04/02/2013

上司擺姿態 磨死員工

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  • 潘少權

    潘少權

    資深傳媒人,為香港免費報章《晴報》創刊總編輯;曾擔任美國《讀者文摘》亞洲區中文版總編輯,負責香港、內地、台灣和東南亞出版工作。此前,在職香港經濟日報集團時為《經濟日報》副總編輯,兼任經濟日報出版社副社長,並主編《ezone》和《置業家居》等雜誌。他又是多本暢銷書,如《九七日誌之當年今日》、《駕車郊遊指南》、《百年智慧•管理經典》、《一分鐘管理》的作者。曾在中資、華資、歐資和美資公司工作,閑時外遊,喜歡讀書。

    辦公室政治

  朋友的上司跟他說:「我知道開這些會是沒用的,但你是否明白這叫做gesture?」

 

  朋友在外國長大讀書,在辦公室內從來都是用鬼佬那一套,明刀明槍,完全不明白上司跟他講gesture的意思。他問我怎麼解釋,我也摸不著頭腦,反問他:「你上司叫你們開的是甚麼會?」

 

  朋友說,就是要他們每天黃昏六時多開會,這對做Sales的員工來說簡直是苦差,加上他們公司位處偏僻地區,同事過了香港做事便慘了,要趕時間撲回公司。

 

  最要命的是這「晚間小敘」毫無意義、沒有效率,只是不斷強調「追數」、「捽數」、「唔夠數」,但又沒有任何改善建議。

 

  聽他說了,才知道他的上司是何等「聰明」,他明知道開會沒用,但卻繼續下去,漠視員工的苦況,目的就是gesture—做一個姿態出來給有關的人看,而不講求實效。

 

  看這個gesture的人自然是他的老闆了。他做出一個很努力很忙很認真很負責的姿態來,縱使對實質P & L沒有影響,但是這個GM「看似」很努力很忙很認真很負責,縱使生意沒有起色,老闆也不好怪責他了,因為他已經很努力很認真很負責了,做老闆的還想這個員工怎樣?

 

  招數實際易用,就是磨死員工,而又最易見到,老闆又最喜歡,因為老闆最怕員工偷懶,他們晚上七點仍在開會,他自己才放心回家吃飯。

 

  朋友的上司運用這「小聰明」以博得老闆的信任,可憐的是那些逆來順受的員工,做了別人擺姿態的布景板。

 

 

 《經濟通》所刊的署名及/或不署名文章,相關內容屬作者個人意見,並不代表《經濟通》立場,《經濟通》所扮演的角色是提供一個自由言論平台。

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