在職場上，就要注意身份，言者無心，但反映了一個人說話的能力，是說給自己聽？還是讓人聽？

　　不少人都會問專業形象的條件是甚麼，或，如何顯示專業形象？

　　就這個話題考慮要有甚麼，當然是正常的。只不過，要知道甚麼應有及應做之同時，也不妨留心甚麼不該有或不該做。

　　就以說話為例子。有些話，是留在家中說，飯局說；有些話，是與朋友、家人、同學之間閒談，才可率性的暢所欲言。在職場上，就要注意身份，言者無心，但反映了一個人說話的能力，是說給自己聽？還是讓人聽？說得讓自己「舒服」？還是令人「歡喜」？說得理性？還是感性？這些都是個人專業形象的表現，這方面，也顯示個人功架。專業，也有層次高低之分，也就是專業身份的斤兩。

　　功架就是你平日的「修練功夫」，隨口說出來的話語，都說得有份量的話，就是個人的修為，就是功夫，亦即我說的功架！

　　 縱使建立了專業形象，也當心說話反映出的功架。說話的運用，足以可以提升自己。所以，分享以下五個會破壞你專業功架的表達：

1．游離不定的眼神 

　　縱使你對事情或意見的反應是不確定、不敢百分百認同、有懷疑、有保留⋯⋯心中有數就好了，別把這樣的想法透過眼神表現出來，特別是對你的客戶或上司的時候，這樣只會顯得你內心會受事情波動，處事未夠幹練。要做到有專業功架，就要顯示你對事情是有明確想法及觀點，直接表達你的提問及考慮，甚至更可提出正反兩面的想法，再分析。

2．係咁就係係咁

　　有些事情，大家都心知肚明「係咁就係係咁」，心中有數是甚麼回事或結果。但是，跟工作上的顆伴這樣說，就變成看不到你有任何動力去想方法、或再考慮的餘地。這句話跟你自己說就好了。

3．「我」字掛口邊

　　特別與團隊工作，或對外的時候，常有「我的意見」、或「我」的想法之類的用字，就變得個人主義，埋沒了對團隊隊員的重視及尊重。任何一位隊員，縱使身份低微，也喜歡被重視的。專業的功架，就是不應該只有自己的成就，而應是整體的成就。

4．「你們」

　　跟「我」字意思相反，但情況相若，因為常說「你們」的話，就是把自己看成外人，沒有參與「你們」，冷看觀看似的。縱使有問題，專業功架就是有能耐有承擔。「我們」聽起來，就是包含了投入，有「一份子」的意味。

5．牢騷話語

　　這點除了反映你的氣度未夠深、未夠廣，也反映個人的EQ，對事情的情緒商數不夠強，做事手法及表現會有情緒，都影響個人專業形象之功架。如果你已是管理層的話，對再上一層樓的升職之考慮，難免有所保留。

　　做對的事情（是應份吧），少有人在意或說甚麼；但是，只要做錯一件事情，就無可避免被人「講」，嚴重的就是破壞了之前所做的一切！所以，做對專業形象之同時，也要留意甚麼應該說呢！