02/12/2013
營造危機感
我曾任職的一間舊公司,在生意上了軌道後,請了一個新人入來管理公司,製造競爭,不讓員工有偷懶機會。
傳聞日本人在訓練游泳員時也用上類似的方法。日本泳隊的水平很高,但他們的訓練方法和一般國家泳隊沒甚麼分別。他們還會在泳池內養幾條真鱷魚,每當隊員下水時,教練們會把鱷魚放入泳池,這些餓極的鱷魚,見到人類便爭先恐後地追趕泳隊隊員。雖然這些鱷魚的嘴都給綁緊了,沒有殺傷力,但運動員還是感到心驚膽顫,見到鱷魚已經亡命而游了。
競爭讓一個人發揮潛能,挑戰極限。辦公室裏的情況也是大同小異。有些老闆製造不同藉口,營造危機感,希望員工為公司、為自己去實現他心裏預早設下的目標,這是無可厚非的。問題是員工是否接受這一套呢?而這一套又是否有效呢?
「公司今年賺不到錢,所以沒花紅分,希望大家努力,明年做得好些,大家都可以有花紅分。」
「我們一定要在這一行做到第一,否則遲早會給市場淘汰。」
我在不同公司都聽過這些話,分別有共產黨背景的上司、外資銀行的經理、英資企業的老闆、美式管理的MD……
話音背後,大部分員工都在背後議論紛紛,抱持一個很負面的態度,甚至互相卸責,把公司表現差的責任推到另一些部門身上,他們不會因此而有所改變。一般員工不接受這一套,但這些公司還是有機會可以翻身反彈的,但不是因為員工有危機感而表現得脫胎換骨,而是優秀的管理人在中間做了些改革,例如換了sales、找到新客戶、cut了cost、省了錢等。
轉危為機的是一流的管理人,即如能夠代表國家泳隊的是優秀的運動員,而不是一般懂游泳的人。
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