11/09/2017
【傾生意必勝技巧】你對人好,人對你好!
「讓他們過來,不就是吃吃飯嘛!」公司同事說。
「當然不是了,」拍檔說:「他們在家沒飯吃嘛?幹嘛從那麼遠的地方過來?」
我們要搞一個大型的代理商聚會,邀請全國所有代理商來廣州,看看我們最新的產品。事前的準備已進行得十之八九,但拍檔是個心思縝密的人,他對八十後的同事特別多提點。
「每個代理商派甚麼人來,我們要盡早有名單;銷售量大的代理商是要重點關注的;那些銷售量不多,但潛力優厚的代理商也應該特別關注。」
要同事先行分工,每個銷售經理負責哪些代理商;每個副總又要有指定名單,分別負責與哪個重點代理商打交道。
「開會是工具,吃飯是其次,重要的是聯絡感情,建立關係。」拍檔年紀比我小,但十分成熟,人情世故均非常到位。或許和他曾在國企打滾十年有關。他提醒同事要在酒店接待處等待客人,如果有事走開了,一返回登記處,便要看簽到名單,若發現自己負責的嘉賓來了,便要立刻掛電話到房間打招呼,並即時安排送上水果盤。
我心想,為何不預早叫酒店安排水果盤呢?不到一分鐘,我便明白拍檔的心思,若水果盤早已放在房間,既失其鮮味,亦讓人以為是酒店送的,先和對方打招呼,然後再說會安排水果,對方就會感到受重視。
「飯後要陪對方到湖邊散散步、聊聊天。」我們安排的酒店建在湖畔,環境十分好。拍檔繼續說:「人家千里迢迢來到,是要表達他對我們公司的期望,他們將是我們未來成功與否的關鍵。」
我們對人家好,人家對我們好。同樣道理,我們對顧客好,顧客會對我們好。中國人那句話「投桃報李」,放諸四海皆準。
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