多年前我和同事們商討一本書的封面設計時，一個同事說：「我不明白。剛才那個方案在設計上多一些花巧，成本要增加百分之二點六，你不說他多餘，還十分贊成；我的方案也想在設計上多一些花巧，而成本只是增加百分之零點五，你卻說多餘而反對。」

　　他雖有不滿，情緒卻控制得很好。

　　我拿了一本書作為例子，跟他說：「這本書除了封面之外，還增加了一個腰封，套在封面之上，看上去是否漂亮了？而且腰封上寫了幾個城中名人的推薦語，是否有促銷作用？」他點點頭。

　　「這些花俏工夫，肯定增加了成本，既有印刷費用，還要逐本書的把腰封套上去，但有其獨特價值，對嗎？」

　　然後我拿了另一本書翻看封面，那裏有兩頁白頁。我說：「這個位置是書的扉頁，因為印刷是以每手十六頁或三十二頁的標準印刷，有時頁數不是十六的倍數，出版社便會在某些位置插入白頁，令全書變成十六的倍數，方便印刷。此兩頁是在這種情況下才放在這裏，這兩頁白頁是毫無意義的。你的方案是在全書頁數已是十六的倍數情況下，另加兩頁白頁，那是否多餘呢？」

　　我繼續補充說：「有些出版社以白頁穿插於其中，是為了加強或拖慢節奏，這又是另一做法，也叫做有目的。至於我們，多加百分之幾的成本當然也是重點，但重要的是哪個方案令產品更有價值。」

　　我只有一句話沒說出來，就是「我們討論時是不會以個人情感凌駕理性決定的」。

　　這句話在此情況下絕不能說，因為他的建議已經被否決了，再說上這句話便如「打落水狗」般。我們是要栽培同事，不是要打倒他、侮辱他。