29/01/2018
【萬試萬靈】永遠不穿的「馬屁」,是讚賞
「經理,我是老人,看不清楚,麻煩你替我看看。」舊上司肥波士把一份文件遞給一個酒店職員說。
怎麼看這個酒店職員也不像一個經理,但他滿臉笑容地接過那份文件,說:「你不老啊!」
肥波士說:「老啊!比地球更老呀!」職員讀著文件,解說給肥波士聽。
其實,當年的肥波士才五十來歲,和那個職員只相差十餘年,怎說也不是老,但他就是有那種本事,可讓別人在不知不覺間幫了他的忙。
他有一份文件,寫得密密麻麻,當然不是甚麼秘密,但他就是懶惰不想看,我也不想讀給他聽,他便耍手段讓別人讀給他聽。
肥波士每到一處地方出差,很快便跟酒店的大堂經理和門口的 bell boy 混熟。他說,跟大堂經理熟了,下次去時他會 upgrade 你的房間級別,也會替你安排一個景觀較好、沒有煙味的房間。
跟 bell boy 熟,他會替你找一輛乾淨的出租車,特別是在下雨天,會先把雨傘放在車上,「你知道酒店的免費雨傘很少提供給客人用的。」
以前跟他出差多了,他的板斧只有兩招三式,卻萬試萬靈,永遠有效。見到職員叫經理,見到經理叫老總,見到老總叫老闆,拍的都是馬屁,卻永遠不穿,而且聽的人「受用」。見到門房小廝,肥波士會在第一次下車時多塞給他一點小費,以後小廝便會畢恭畢敬的當跑腿,做甚麼也爽快些。
肥波士說高級的有錢,想升職;低級的升職無望,想要錢,他是投其所好。
「以你的聰明才智,上不了中央,也肯定當個部級。」他曾經對一個副廳級幹部說,其他聽的人當是說笑,但那人卻樂上半天,給了他不少方便。
也不知道肥波士是胡說還是真的有眼光,竟給他猜中了;那幹部十年不到,調升到了某個省做省長,正部級。往後那個人一直把肥波士當上賓。我在看見這一幕的二十年後才突然想到,那可不是馬屁,而是讚賞。如果那是真心話,可說是別有意義的。
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