金管局：將向主要銀行就詐騙個案相關責任框架進行軟性諮詢

　　《經濟通通訊社２７日專訊》金管局副總裁阮國恒出席香港銀行家峰會２０２４時提及防詐
騙工作時表示，關注近年涉及內地在港留學生的受害人增加趨勢，以及騙徒使用深度偽造技術
（ｄｅｅｐｆａｋｅ）等手法增加，亦指本港已就詐騙個案制訂清晰的處理指引，但因應騙局手
法變化多端，金管局很快會向主要銀行就相關責任框架進行「軟性諮詢」。
　　他提及，銀行要做好防範騙案及加強客戶教育等工作之餘，本港亦應制訂普遍的指導性原則
，處理涉及騙局的銀行投訴，例如當銀行決定賠償客戶時，應考慮銀行風險控制是否有效、客戶
是否做好保護自身資訊和交易的責任等因素。
　　他以較極端個案為例，若銀行持續失誤處理高風險轉帳，或須為客戶承擔部分損失；反之若
客戶多次忽視銀行的轉帳風險警告，銀行亦不應承擔全部損失，又指部分市民在進行網上交易「
過於信任」交易對象，認為可能需要推廣市民若進行網上交易，要視每一宗交易都有可能出現問
題，「除非他們２００％肯定做該個交易沒有問題」。（ｂｎ）